Köszönjük vásárlóink bizalmát! 135 000-nél több elégedett vásárló! több mint 7 éve a piacon 100%-osan megbízható webáruház
06 (1) 50 60 250
Hétköznap: 9.00-17.00
Kiszállítás országszerte
1-3 munkanap alatt
Bolti átvétel Budapesten 3 helyen
Bp. Retek utca; Kálvin tér; Móricz Zs. körtér
Pick Pack Pontos átvétel
1-4 nap alatt országszerte

Vásárlási feltételek

 

Az Ön által megadott személyes adatai kezelésének célja:

 

a). A honlapon nyújtott szolgáltatások teljesítése.

b). Kapcsolatfelvétel, elektronikus, telefonos, SMS, és postai megkereséssel.

c). Tájékoztatás  a Társaság termékeiről, szolgáltatásairól, szerződési feltételeiről, akcióiról.

d). Reklámküldemény megküldése (elektronikusan vagy postai úton).

e). A honlap használatának elemzése.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: a Társaság ügyfélszolgálattal, marketing tevékenységével  kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozóként  a Társaság IT szolgáltatója tárhelyszolgáltatást végző munkavállalói és megbízottai.

A személyes adatok tárolásának időtartama: a regisztráció / szolgáltatás fennállásáig, vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig).

 

Tájékoztatás az érintett jogairól

 

Önnek, mint érintett személynek joga van kérelmezni az adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint a joga van az adathordozhatósághoz.

Joga van a hozzájárulása bármely időpontban történő visszavonásához, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Joga van a felügyeleti hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) panaszt benyújtani. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: nem tud regisztrálni honlapunkon!

További információk a Társaság honlapján elérhető Adatkezelési tájékoztatóban olvashatók.

 

   Adatkezelési kikötés

   természetes személlyel kötött szerződéshez

  • 1. Az adatkezelő (továbbiakban: Társaság) tájékoztatja szerződő felet (a továbbiakban: érintett), hogy a szerződésben megadott személyes adatait szerződés teljesítése jogalapon kezeli.
  • 2.  A személyes adatok címzettjei: a Társaság ügyfélkiszolgálással kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, könyvelési, adózási feladatokat ellátó munkavállalói, és adatfeldolgozói.
  • 3. A személyes adatok tárolásának időtartama: a szerződés megszűnését követő 5 év.  
  • 4. A személyes adatok adatfeldolgozásra átadásra kerülnek adózás, könyvelés céljából a Társaság által megbízott könyvelő irodának, postázás szállítás céljából a Magyar Postának, illetve a megbízott futárszolgálatnak, számlázás céljából a számlázóprogram üzemeltetőjének.
  • 5. Az érintett természetes személy jogairól és az adatkezelés egyéb feltételeiről szóló tudnivalók a Társaság honlapján elérhető Adatkezelési Tájékoztatóban olvashatók.

 

Házhoz szállítás

    • Az ország teljes területére házhoz szállítjuk a megrendelt termék(ek)et.
    • A futárszolgálat a szállítás napján 9.00 óra körül SMS-t küld Önnek
    • Ma a a szállítás ingyenes, ha a rendelés értéke eléria a 3500 Ft-ot. Csak egyszeri 199 Ft-os csomagolási és utánvétdíjat számolunk fel. 20000 Ft feletti rendelés esetén, ezt is elengedjük (Megjegyzés: az ajánlat 0-39 kg-os csomagokra érvényes*)
    • A kiszállítást 1-3 napra vállaljuk, de igyekszünk minden esetben a rendelést követő 2. munkanapra érkeztetni a csomagot
    • A házhoz szállítást szerződött futárszolgálat, a Sprinter végzi.

 

Személyes átvétel üzletünkben

Az online megrendelt termékeket a következő munkanapon 13 órától már át lehet venni, de kérjük várja meg az e-mail értesítőt vagy hívjon minket telefon: 06 (1) 50-60-250

Cím: 1024 Budapest, Retek utca 19. szám alatt, a Széll Kálmán tér (a volt Moszkva tér) közelében.
Térkép...

Nyitvatartás: H: 10-19, K: 10-18, Sz: 10-18, Cs: 10-19, P: 10-18


Cím
: 1091 Budapest, Kálvin tér 7. szám alatt (Városkapu Üzletház),
Térkép...

Nyitvatartás: H: 10-18, K: 10-18, Sz: 10-18, Cs: 10-18, P: 10-18


Cím
: 1117 Budapest, Móricz Zsigmond körtér 7. szám alatt,
Térkép...

Nyitvatartás: H: 10-19, K: 10-18, Sz: 10-18, Cs: 10-19, P: 10-18

 

 

Pick Pack Pontos átvétel

  • Az országban 190 településen, már közel 700 helyen működő Pick Pack Pont bármelyikén átveheti csomagját. házhoz szállítjuk a megrendelt termék(ek)et.
  • Ha a csomag a Pick Pack Pontra érkezik erről SMS-értesítést kap. Ezt követően az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésre. Csomagokkal kapcsolatos érdeklődés: 06/1 803 63 00
  • A Pick pack Pontos átvétel a mai napon leadott rendelések esetén INGYENES - ha a rendelés értéke eléri a 3500 Ft-ot - csak egy egyszeri csomagolási és utánvételi költséget kell megfizetni, 199 Ft-ot. (Megjegyzés: az ajánlat 0-19 kg-os csomagokra érvényes*)
  • A Pick Pack Pontra a rendelést követő 1-4 munkanapra érkezik a csomagot.

 

Fizetés

  • Utánvét esetén átvételkor készpénzzel fizethet, a PickPack Pontos átvételek döntő többségénél bankkártyás fizetés is lehetséges
  • Személyes átvétel esetén készpénzzel vagy bankkártyával fizethet.

 

Ügyfélszolgálat

Ha kérdése van az oldalon található termékekkel kapcsolatban vagy a vásárlással kapcsolatban, akkor hívjon minket:

 

minden hétköznap: 9.00-17.00 között
06 (1) 50-60-250

 

Farkas Attila, ügyvezető

Rendelés ideje és menete:

A rendeléseket minden nap 0.00-tól 24.00-ig fogadjuk.
Előzetes regisztráció nem szükséges.

 

A rendelés menete:

  1. Keresse meg azt a terméket, amelyet meg szeretne rendelni.
  2. A kiválasztott terméket tegye a kosárba. Amennyiben több terméket szeretne rendelni, folytassa a keresést, és a következő terméket is ilyen módon tegye a kosárba.
  3. Ha minden megvan, töltse ki a szállítási és számlázási adatokat.
  4. Véglegesítse a megrendelését. A rendelésről emlékeztetőt küldünk az Ön által megadott e-mail címre
  5. A megrendelt termékeket 1-3 munaknap alatt szállítjuk házhoz, de igyekszünk minden rendelést 2 munkanap alatt kiszállítani.

 

Üzemeltető:

EPB Kft.
Székhely: 2094 Nagykovácsi, Greszl Ferenc utca 27.
Adószám: 23910780-2-13
Cégjegyzékszám: 13 09 155914

 

Elállás joga

Megrendelése során Ön az alábbiakkal élhet: a 45/2014 Kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól. Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Felhívjuk figyelmét, hogy csak a sértetlen, eredeti állapotban lévő terméket tudjuk visszavásárolni. Ezért a megvásárolt terméket felszerelés előtt próbálja ki, mert ha nem is működik megfelelően, sajnos csak abban az állapotban van módunk visszavenni, amelyben elküldtük. A termék nem lehet kopott, karcos, az ilyen állapotú termékeket sajnos nem tudjuk visszavenni.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
Kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól: 45/2014

Távszerződés

A szerződés tárgya az Egészség Pláza Budapest áruházában található valamennyi termék. Az termékek tulajdonságait, jellemzőit a termékhez tartozó konkrét oldalon találja meg.

A megrendelés elküldésével és annak az Egészség Pláza Budapest e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014 Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a EPB Kft., 2094 Nagykovácsi, Greszl Ferenc u. 27., Adószám: 23910780-2-13, mint Eladó, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

Az Eladó köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy az Eladó köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és az Eladó által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, az Eladó által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat és a szállítás díját készpénzben a kézbesítő részére kifizetni. A mindenkori szállítási díjakról fenteb talál tájékoztatót.

A Vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a Vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást telefonon jelezheti az ügyfélszolgálatunkon telefonon.
Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pest Megyei Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a 45/2014 Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat az Egészség Pláza Budapest nem iktatja.

Az Eladó Fenntartja a jogot, a már visszaigazolt, megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
Részben történő teljesítés kizárólag a Vevővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Sajtóhibák

Az esetlegesen előforduló sajtóhibákért felelősséget nem tudunk vállalni. A képek csak illusztrációk, valamennyi képi anyagunk tájékoztató jellegű.

Panaszkezelés

Az Egészség Pláza Budapest webáruházunk célja, hogy a megrendeléseket megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a megrendelőnek panasza van a vásárlási szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, a panaszát az "Elérhetőségek" menüpontban felsorolt elérhetőségek bármelyikén megteheti. Áruházunk a panaszát, annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja Önt a vizsgálat eredményéről, valamit arról, hogy annak elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a rendelkezésére.

*Kiszállítás 19kg illetve 39 kg felett

Házhoz szállítás esetén a fenti kiszállítási díjszabás 39 kg-ig, Pick Pack Pontos átvétel esetén 19 kg-ig érvényes.
Ezt a tömeget meghaladó csomagok esetén 

  • Házhoz szállításnál minden megkezdett újabb 39 kg-ként 890 Ft-ot.
  • Pick Pack Pontos átvétel esetén minden megkezdett újabb 19 kg-ként 890 Ft-ot

számolunk fel.